人们对于人工智能的争议，恰恰反映出对它的关注和重视，才能衍生出更多的可能性。”


Emotech的联合创始人Chelsea。

　　六十年前，人们初识计算机时就在想：能否有一天可以创造出一种人工智能，达到、甚至超越人类的智能水平。如今，科幻电影中的场景已经出现在现实生活中，我们似乎看到了人类科学正在加速冲向梦寐以求的时刻。

　　如果说人工智能有三个发展阶段：认知、智能；情绪、情感；意识、意志，那么站在当今人工智能发展的时点上，Olly 是世界上唯一具有主动交互性并具有个性化的家用机器人。它是由一家总部位于伦敦的英国创业公司Emotech研发出的类人脑“情感”挑战者，可以对于人类情感和情绪进行识别。

“情感识别”的最终目的是“主动”

　　2017年，成立不到两年时间的业内“黑马”Emotech研发的旗舰产品——人工智能主动交互与个性化机器人Olly一举拿下国际消费电子产品展（以下简称CES）四项创新大奖。迄今为止，Olly是50年来首个获得四项CES大奖的创业公司产品。

　　Olly究竟是以怎样的优势脱颖而出？Emotech的联合创始人Chelsea在接受采访时举了个简单的例子，“你每天早上起床时，更喜欢听新闻还是听音乐？如果使用其他同类产品，你需要告诉它‘放’音乐，这类产品都在回应和执行用户发出的命令。但是Olly就会根据你的习惯学习到这点。”

　　Olly最核心的优势就在于通过强大的算法和建立情感模型，从用户明显的情感波动中“学习”其特质与习惯，“主动”地帮助用户，所以人与机器的交流就变成双向的、互动的。

　　而在现实生活中，人类对自身的情感反应研究大都通过心理学或神经学来解释，对于Emotech强调的“情感”也再度引起人们的好奇。Chelsea解释：“一个完全熟悉你的朋友都不能捕捉到你细枝末节的表情，何况是机器人。Olly能做到的就是‘情感识别’。”Chelsea所指的“情感识别”，就是把用户较为基础、关键的表情和语音识别出来，这也是目前人工智能在“情感”这一阶段上被挖掘的潜在价值和革命性的跨越。

“用户价值”才是Emotech的底牌

　　Olly 作为一个具有独立个性家用机器人，英文系统版本产品已经率先发布，其产品预售在国外取得巨大成功。今年，Olly 中文版也将与中国消费者正式见面，如何适应中国广阔而复杂的市场环境，是所有人工智能企业进入中国市场面临的首要课题，Emotech对此给出了精准的答案。

　　挖掘智能设备背后“用户价值”才是找到合适入口的关键。“用户并不会在乎产品获得CES几项大奖或科学家的含金量，他们更加注重的是产品所带来的体验指数。”Chelsea说。秉承“用户价值”的信念，Emotech以“家”为第一核心，通过线下场景布局与拓展，覆盖酒店、公寓、汽车等多重生活场景，主动感知和解决用户需求，从而提供针对不同用户实现定制化、个性化的人工智能交互体验，使生活场景更为舒适、高效和便捷。

　　在科学技术高速发展的浪潮之中，人工智能面临诸多挑战，但仍挡不住其参与并成为物联网行业炙手可热的领域之一。在Chelsea看在，人工智能在未来将突显更大的价值，唯一能够检验Emotech的终究是用户体验与市场。目前，Emotech核心技术正在加速突破，作为一个拥有强大软件实力的人工智能公司，以Olly为代表的硬件产品并不是他们唯一的侧重。未来，Emotech将以其最前沿的软件技术，希望通过Olly收集、分析更多的用户行为数据，把专属的语音结合视觉的特殊算法模块以及情感算法的特殊算法模块渗透至各行各业，助力人工智能实现跨越式升级，成为掀起人工智能行业颠覆性浪潮的新引擎。