摘 要：随着智慧物流的快速成长，兵团应急物流能力的提升对各类突发事件应对以及地区稳定和发展起到的支撑作用显著，从智慧物流的视角来看兵团应急物流能力，分析当前兵团应急物流信息共享不到位、应急物流人才短缺、指标体系适应性不强的问题。在此基础上，提出构建信息共享平台的一体化，健全应急物流人才的专业培养体系以及建立差异化的指标体系等优化策略，构建更完善的兵团应急物流能力指标体系，从而提升兵团的应急物流能力。

　　关键词：兵团智慧物流；应急物流指标体系；优化策略

　　近些年来，频繁发生的自然灾害，公共卫生事件等突发事件给兵团的应急物流能力带来严峻考验。应急物流是应对突发事件的关键支持，它的高效运转能够在最短的时间内完成应急物资的调配，降低灾害造成的损失，维持社会稳定。随着智慧物流技术不断进步，将其融合到兵团应急物流能力指标体系的当中，是提升应急物流效率的关键。国家中心城市应对突发事件时，对应急物流能力的要求较高。兵团作为一个特殊的组织，肩负着重大的使命，其应急物流能力同样具有重要意义。

一、智慧物流视角下兵团应急物流能力指标体系优化的意义

　　（一）提升应急响应效率

　　在智慧物流技术支持下，改良之后的应急物流能力指标体系可以更加精确地体现应急物流各个部分的真实情况。通过对物流信息展开即时监测，共享并加以分析，就能迅速知晓应急物资的运输、配送、仓储等状况。如此一来，当突发事件出现的时候，就可以做到资源的快速调配和精准投放，从而极大地缩减应急反应的时间，提升应急救援的效率。如在突发公共卫生事件当中，及时准确的物资信息就能保证医疗物资快速送到需要的地方，有效地遏制疫情的蔓延。

　　（二）保障兵团地区稳定发展

　　兵团在我国边疆地区的稳定与发展具有重要作用，各种突发事件也许会对兵团的生产生活产生严重冲击，改良应急物流能力指标体系，可以提升兵团应对突发事件的能力，保证应急物资及时供应，削减灾害带给的损失[1]。维护兵团地区社会安定与经济进步，稳定的应急物流保障，可以让兵团在遭遇困难时更为坚韧，给地区的不断发展赋予稳固根基。

　　（三）推动物流行业转型升级

　　智慧物流视角下的兵团应急物流能力指标体系优化，不只是对应急物流领域，而且会对整个物流行业带来发展，优化过程中会引进先进的信息技术、管理理念以及运作模式，这些都会促使物流行业朝着信息化、智能化方向迈进，从而促使物流行业朝着更高效、更准确的方向转型升级，提高整个行业的竞争力。

二、智慧物流视角下兵团应急物流能力指标体系存在的问题

　　（一）应急物流信息共享不畅

　　当下，兵团应急物流各个部门间存在信息屏障，信息共享机制不完备。在应急物流运作期间，运输、配送、仓储等环节的信息不能立即精确地传达到并共用起来，这就致使应急物资调动迟缓。虽说意识到要借助内部物流信息平台反馈应急物资状况，但是从操作层面上来看，因为部门利益相左、技术准则不统一等因素，信息回馈往往不及时、不精准，难以做到真正意义上的信息即时共享，也就很难做到对监测运力资源及时状态作出科学系统的规划。

　　（二）应急物流专业人才匮乏

　　我国应急专业人才及应急救援力量建设不平衡、不充分，兵团亦是如此。应急物流包含物流管理、应急管理、信息技术等多个领域，对专业人才要求较高，但兵团缺少既懂物流业务又熟悉应急管理和智慧物流技术的复合型人才，人才培养体系不完善，人才评价机制不健全[2]。应急救援队伍专业水平和实践能力有待提高，应急物流预案演练未实现常态化，应急物流无法高效运作。

　　（三）指标体系适配性不足

　　现有的兵团应急物流能力指标体系没有考虑不同类型突发事件的差异性，面向重大突发事件可分为可能导致地区应急物流设施受损的自然灾害和事故灾难，以及基本不会对应急物流基础设施造成破坏的公共卫生和社会安全事件。但现有的指标体系并未根据这些事件进行差异化设计，在评估与应对上缺乏针对性，影响应急物流能力的发挥。

三、智慧物流视角下兵团应急物流能力指标体系优化策略

　　（一）构建一体化信息共享平台

　　加强应急物流信息化建设，才能做好信息共享。内部物流信息平台可以及时反馈应急物资在各环节的信息，提升应急物流信息反馈报告的能力。合理科学的规划监测运力资源的实时状态，可以保证各种必备物资的需要。加强智慧应急物流建设，完善智慧体系，可以达到对信息的快速处理与利用。打破各个部门的信息壁垒，推进跨区域应急物流资源信息的共享，可以提高应急物流的协同运作水平。

　　遭受大面积气象灾害时，有关部门可以联手创建一体化的应急物流信息共享平台，这个平台把交通管控、物资储备、商业物流等方面的信息资源整合起来，平台上线以后，就能马上看到各地道路的通行状况，哪些路段因为灾害而不能通行，哪些路段能正常通行并且通行能力怎么样，还能随时知道各种应急物资的储备数量和存放地点，以及食品、饮用水、药品等在各个仓库里有多少，放在哪个角落，各种运输车辆的位置，装载货物的情况，能不能调用。当灾害发生之后，指挥中心通过这个平台，可以很快得知受灾地区对物资的需求情形。如乡镇由于洪水围困，需要大量的食品、饮用水[3]。这时，平台会显示出该乡镇附近仓库内储备的食品、饮用水的数量，并根据该道路的通路情况进行路线规划，指挥中心可以在平台上直接对附近的运输车辆进行调度，安排车辆及时地把物资送到灾区。在整个运输过程中平台还可以实时跟踪车辆行驶路线，在遇到突发情况的路况时能够及时改变路线，保证物资按时到达。该平台还可实现不同地区间的物资信息共享，在本地区应急物资短缺时，可及时通过平台了解到附近地区储存的物资信息，进而与该地区进行物资调配。在严重冰雪灾害期间，它便显现出了关键作用，凭借对各处物流资源整合起来，把大批除雪装备、防滑物资及时运送到了受损最为严重的地区，保证了道路通畅并且维持住民众日常生活。这种一体化信息共享平台创建起来之后，打破之前各部门之间各自的信息孤岛状况，让应急物流各环节能够实现无缝对接，应急物资调度不但更加迅速高效而且准确无误，给各种突发事件应对提供强有力支撑的情况也得以实现。

　　（二）健全应急物流专业人才培育体系

　　加快培养应急物流专业人才和专业救援队伍是增强应急物流能力的重要保证，创建多层次、多类型应急物流人才培养体系和科研团队，完善人才评价机制，可以吸引人才和留住人才，把应急管理内容纳入各种职业培训。在高校里加强应急物流管理学科创建，可以培育专业人才，加大各个地区的应急救援力量建设，改善装备和人员储备水平，把应急物流预案演练常态化，可以提升应急救援效率和队伍的实践能力。

　　有些地方的很多高校同当地的物流公司和应急管理部门展开深入合作，一同努力培养应急物流专业人才。在高校内部，设置有关应急物流的专业课程，课程内容涉及物流管理的基本理论和办法，应急管理的基本原则和步骤，智慧物流技术的实际应用等诸多方面，高校还邀请企业的资深专家以及应急管理部门的工作人员担任兼职教师，给学生上课，讲述自身在实际工作中的经验与事例。为了提升学生的实际操作水平，这些高校与合作企业创建起多个实训基地，学生在学习期间，会定时前往这些基地开展实习，参与到企业的应急物流运作项目中。如在模仿的自然灾害情景之下，学生要依照事先设定的情况，制订出应急物资的采购计划、运输方案和配送线路，然后借助企业的信息系统去执行，做到对物资的调配和追踪。经过实践教学，学生可以将学到的理论知识同实际操作联系起来，从而快速提升自己的专业技能，在职业培训上，合作企业以及应急管理机构都会定时组织员工还有救援人员去参加应急物流方面的培训，培训的形式多种多样，包含集中授课、案例分析、现场演练等，培训的内容会依照不同的岗位需求来设置[4]。如果培训对象是运输调度人员，那么就着重培训应急物资的运输路线规划方法、车辆调度技巧，如果是仓储管理人员，那么就要着重培训应急物资的存储管理技巧、快速分拣技术。而且，这些地方还创建了应急物流预案演练制度，定时安排各个部门、不同企业的应急物流队伍展开联合演练，演练的场景涵盖自然灾害、公共卫生事件等各类情形。通过演练来考查应急物流预案是否可行，锻炼队伍的协同作战能力以及应急处置能力。一次做公共卫生事件的模拟演练，参加演练的应急物流团队能很快做出反应，按照计划完成购买医疗用品、存储、运输等工作，每个环节衔接得很好，做事效率也挺高，这种全方位、分层次的人才培养方法给当地培养出很多既会理论又会实际操作的应急物流专门人才，这些人后来在处理突发情况的应急物流工作中起到很大作用，提高当地的应急物流水平。

　　（三）建立差异化指标体系

　　根据不同类型的突发事件特点，构建差别化应急物流能力指标体系，这是改善指标体系的适配性的有效手段。针对那些可能对地区应急物流设施造成破坏的自然灾害与事故灾难，指标体系应当重视应急物流基础设施的应急建造管理和应急恢复反应能力。而针对基本不会给应急物流基础设施带来损害的公共卫生及社会安全事件，指标体系则要更多地着重物资调度是否及时、精准、协同等方面。按照区位优势理论并联系应急物流的特殊之处来选取恰当的评价指标，就可以让指标体系显得更科学、更符合实际需求。

　　一些地方在创建应急物流能力指标体系时，会充分考虑到不同类型的突发事件所存在的差别，进而创建起差异化的指标体系。对于那些可能会给物流设施带来破坏的突发事件，比如地震、洪水之类等，指标体系里就包含一系列有关基础设施方面的指标，比如物流设施的抗灾等级，仓库、运输线路等能够抵挡多大的自然灾害，以及应急修复时间。在设施受到损害之后，能够在多久之后重新恢复到正常运转的状态，备用设施的储备情况，备用仓库有多少，位于何处，备用运输线路如何规划等。在一次强台风灾害当中，这个地区按照这套指标体系来评判当地应急物流能力。通过评判发觉，有些沿海地区的仓库抗灾等级比较低，很难抵御住强台风的侵袭。在灾害到来之前，把那些仓库里的物资统统转移到抗灾等级较高的备用仓库里面去，从而保证物资没有遭受损失。同时，依据应急修复时间指标，该地区也提前组织好应急修复的队伍，并且储存大量的修复物资，这样在台风过去之后，可以迅速对受到损坏的道路以及仓库进行修复工作，从而让物流系统可以在短时间内恢复正常运转[5]。对于那些不会导致物流设施遭受破坏的突发状况，例如大规模传染病疫情等事件，该地区指标体系就会侧重于那些和物资调配有关联的指标。其中就包含物资储备充足率这一指标，它是用来衡量各种应急物资实际储备数量占总需求量比例的一个数值。物资调配反应时间指的是从收到物资需求指示开始一直到物资发出所需时长这个概念。最后还有就是跨区调配协作效率方面的内容，则是体现在与其他地方相互配合共同完成调配任务时所表现出的默契程度上等。有一次传染病暴发期间，该地区凭借这套指标体系就能够准确把握各地医疗物资储备的真实情况。一些地方出现物资短缺的时候，按照物资调配的响应时间指标，从物资储备充足的地区调拨物资，通过改良运输路线，加强跨区域协同，保证物资在最短时间内送达需求地点。而且，针对物资储备充足率指标展开监测，及时察觉到一些物资储备不足的情况，立刻安排生产并采购，从而保障物资的持续供应。

四、结语

　　智慧物流视角下兵团应急物流能力指标体系的优化属于一项系统工程，对于改进兵团应急物流效率，保证地区稳定发展有着重要意义。当下，兵团应急物流存在信息共享、人才培养、指标适配性等方面的问题。通过创建一体化信息共享平台，依靠物联网、大数据等技术冲破信息壁垒，改善协同运作能力，完善专业人才培养体系，从教育、培训、评价等诸多方面培育复合型人才，塑造差异化的指标体系。针对不同种类的突发事件精准评判并应对，就能妥善解决这些问题，促使兵团应急物流能力得到改善，未来还要不断探究和更新，按照智慧物流技术的发展情况，持续改良应急物流能力指标体系，从而更好地应对各种突发事件，为兵团的发展保驾护航。

参考文献

　　[1] 王玮. 基于智慧物流的应急物流能力指标体系构建及测度研究[J].中国物价，2025（6）：30-35.

　　[2] 周晓晔，钟宇，马小云，等. 面向重大突发事件的应急物流能力评估指标体系构建[J].中国商论，2022（6）：81-83.

　　[3] 赵艳，肖静怡，周永强. 物流企业应急能力评价及提升路径研究[J].物流研究，2023（3）：64-73.

　　[4] 孙庆兰，王芝怡，田水承. 国家中心城市应急物流能力组态影响路径[J].中国安全科学学报，2023，33（11）：214-220.

　　[5] 尹传忠，刘咪，武中凯，等. 区域应急物流中心空间布局规划研究[J].铁道科学与工程学报，2022，19（6）：1550-1558.

　　【基金项目：2024兵团兴新院级课题“兵团物流能力与区域经济协同发展研究”（YJYBKT202466）；兵团职业教育教学改革研究项目“职业学校创新创业教育的实践与研究”（BTZJXM-2024-Y18）；“一带一路”背景下新疆现代物流业高质量发展科研专项课题“高职院校现代物流管理专业‘双师型’教师队伍建设问题及策略研究”（XJZX2024021）；2023河北省创新创业课程立项“应用型大学经管类本科创新创业教育”；2023河北科技师范学院创新创业课程建设项目“应用型大学经管类本科创新创业教育课程建设”；教育部2018年“产学合作协同育人”项目“院级智慧供应链人才培养教学模式改革”】

　　（作者简介：沈玲，兵团兴新职业技术学院（援疆教师），博士，研究方向为物流与供应链管理）

　　（作者单位：沈玲，兵团兴新职业技术学院，河北科技师范学院；王湘玉，河北科技师范学院；刘岩，通信作者，兵团兴新职业技术学院；任小静，兵团兴新职业技术学院；张敏，兵团兴新职业技术学院）